Аутсорсинг позволяет крупным организациям не беспокоится о создании условий для своих работников в определенной сфере деятельности. Система позволяет заключать соглашения между предприятиями о совместном сотрудничестве, когда одна фирма оказывает постоянные услуги другой.
- Понятие аутсорсинга
- Как открыть аутсорсинговую компанию
- С какой целью используется аутсорсинг
- Разновидности аутсорсинга
- Производственный аутсорсинг
- Аутсорсинг логистики
- Аутсорсинг бухгалтерских услуг
- Аутсорсинг персонала
- Аутсорсинг IT услуг
- Аутсорсинг юридических услуг
- Виды деятельности, которые часто путают с аутсорсингом
- Почему аутсорсинг – это выгодно и удобно
- Кому аутсорсинг не подойдет
- Кто имеет право на оказание услуг по аутсорсингу
- Стоимость услуг по аутсорсингу
- Как совершить переход на аутсорсинг
- Выбираем сферу для аутсорсинга
- Выбираем партнера на оказание услуг аутсорсинга
- Заключаем договор аутсорсинга
- Вносим предоплату (если таковая предусмотрена договором)
- Контролируем исполнение обязательств по договору
- Оплачиваем услуги в соответствии с договором
- Какие ошибки могут возникнуть при переходе на аутсорсинг
- Ответы на часто задаваемые вопросы по теме
Понятие аутсорсинга
Аутсорсинг – это термин, образованный от английского «outer source using». В полной интерпретации это можно перевести, как использование внешних или привлеченных со стороны ресурсов. В реалиях российского бизнеса, аутсорсингом является процесс, при котором одна организация оказывает постоянные услуги другой.
Например, крупная фирма сотрудничает с кафе, в котором обедает ее работники. По документам, кафе является самостоятельным предприятием, заключившим договор о сотрудничестве по аутсорсингу с организацией.
Как открыть аутсорсинговую компанию
Чтобы открыть аутсорсинговую компанию не нужно выполнять каких-либо отдельных манипуляций. Стать ей может абсолютная любая организация или гражданин, зарегистрированный в ФНС как самозанятый или как индивидуальный предприниматель.
С какой целью используется аутсорсинг
Привлечение сторонних организаций в рабочий процесс применяется как крупными, таки мелкими предприятиями. Чаще всего, причинам такого сотрудничества являются:
- невозможность или нерентабельность содержания собственного отдела определенной направленности;
- нецелесообразность содержания в крупной компании неспециализированных отделов, не приносящих прибыли;
- невозможность организации содержать большое количество работников или отсутствие возможностей для их найма;
- необходимость сокращения «размеров» зарплатной ведомости;
- необходимость достижения определенного показателя среднего заработка, за счет вывода малооплачиваемых должностей в аутсорсинг.
Разновидности аутсорсинга
Работа по аутсорсингу делится исходя из решаемых задач. Чаще всего аутсорсинг практикуется в:
- производственных делах;
- логистических задачах;
- бухгалтерских услугах;
- IT услугах;
- юридической помощи.
Производственный аутсорсинг
Этот вид распространен в крупных фирмах, чья деятельность подразумевает технологический процесс со множеством этапов. Например, заводы по изготовлению автомобилей, авиационной техники и т.д. Крупным компаниям невыгодно создавать производственные мощности для изготовления малых деталей и конструкций.
Например, всем известный шведский магазин IKEA вовсе не имеет собственного производства. Компания занимается только дизайном и реализацией продукции. Изготовление продаваемых товаров занимаются аутсорсинговые фирмы.
Аутсорсинг логистики
Аутсорсинг логистики – это ситуация, когда задача по транспортировке кого-либо или чего-либо возлагаются на другую организацию. Различают пять классификаций деятельности сторонней логистической организации:
- 1PL – самостоятельная работа.
- 2PL – аутсорсинг перевозок и управления складскими помещениями.
- 3PL – в дополнение к предыдущему выполняется обработка доставляемых товаров (перемещение, доставка и т.д.).
- 4PL – организация контролирует весь процесс логистики другой компании.
- 5PL – управление системой доставки выполняется с помощью компьютерных систем.
Аутсорсинг бухгалтерских услуг
Этот вид наиболее распространен для предприятий, относящихся к микро и к малому бизнесу, не ведущих широкую бухгалтерию. Небольшим организациям невыгодно держать в постоянном штате бухгалтера и содержать целый отдел. Существует три основных вида бухгалтерского аутсорсинга. Они отличаются по набору задач, который выполняются сторонней фирмой:
- Только составление отчетных материалов.
- Ведение первичного учета.
- Ведение полноценной бухгалтерской деятельности.
Аутсорсинг персонала
Подобный вид распространен при кратковременном сотрудничестве или в ситуациях, когда организации не нужно постоянное трудоустройство на определенной должности. Аутсорсинг работников, который также иногда называется аутстаффингом, также встречается при необходимости замены временно отсутствующего сотрудника.
При таком сотрудничество заработная плата и все трудовые гарантии работникам предоставляются их организацией, но находятся они под управлением другой фирмы.
Аутсорсинг IT услуг
Данный вид так же, как и бухгалтерский, часто встречается в небольших и в не специализированных организаций. Содержание в штате квалифицированного IT специалиста очень дорого.
Малым компаниям, неработающим в сфере современных технологий, не нужен постоянный программист в штате. Аутсорсинг, позволяет им получать нужные услуги, такие как обслуживание компьютеров и серверов, настройка внутренней сети, обновление компонентов ПК и их ремонт, при этом, не имея постоянного специалиста в штате.
Аутсорсинг юридических услуг
Юридические задачи появляются в малых организациях достаточно редко, а содержать в штате квалифицированного специалиста нерентабельно с финансовой точки зрения. Поэтому, подобный вид аутсорсинга сильно распространен.
Юрист сторонней миры нанимается из сторонней фирмы по аутсорсингу для:
- создания внутренних нормативных актов предприятия;
- защиты интересов в суде;
- ведения корпоративной юриспруденции и т.д.
Виды деятельности, которые часто путают с аутсорсингом
С аутсорсингом часто путают два понятия: фриланс и дропшиппинг.
- Фриланс – это вид трудоустройства, при котором работник нанимается для решения одной конкретной задачи. Основным документом, подтверждающим подобную работу, является договор подряда, однако зачастую сотрудничество ведется «на словах».
- Дропшиппинг – это вид посредничества, при которой компания реализует товар, не принадлежащий ей. По подобной схеме работает множества онлайн магазинов, у которых нет собственного производства и складских помещений. Они закупают товары по низкой цене у других предприятий и продают конечным покупателям.
Почему аутсорсинг – это выгодно и удобно
Преимущества аутсорсингового сотрудничества:
- снижение «размеров» зарплатной ведомости;
- снижение социальных и пенсионных обязательств;
- возможность не организовывать работу целых отделов;
- возможность увеличить качество работы по определенному виду деятельности за счет привлечение по аутсорсингу специалистов в конкретной сфере и т.д.
Кому аутсорсинг не подойдет
Аутсорсинг может не подойти организациям по многим причинам. Некоторые из них:
- увеличение внешних финансовых расходов;
- потеря конфиденциальности по определенному сегменту производственного процесса;
- зависимость от сторонних организаций и т.д.
ВАЖНО: В вопросе аутсорсингового сотрудничества нельзя однозначно назвать виды деятельности, для которых оно невозможно. Все зависит от индивидуальных особенностей рабочего процесса конкретного предприятия, занятого сегмента рынка, финансовых возможностей и т.д.
Кто имеет право на оказание услуг по аутсорсингу
В законодательстве нет ограничений касательно аутсорсинга. Сотрудничать по такому способу могут все организации. Различают два вида:
- работа со специалистами, ведущие частную практику – адвокаты, юристы, бухгалтера, IT-специалисты, программисты и т.д.
- работа с организациями и индивидуальными предприятиями – заводы по производству комплектующих, клининговые фирмы, организации, работающие в сфере общественного питания и т.д.
Стоимость услуг по аутсорсингу
Фиксированных расценок на услуги организаций и самостоятельных специалистов, готовых работать по аутсорсингу, не существует. Все зависит от общего состояния экономики страны, ценообразования в конкретном виде деятельности, средних расценок по региону и других параметров.
Как совершить переход на аутсорсинг
Процесс перехода на аутсорсинг состоит из нескольких этапов:
- выбор сегмента производственного процесса;
- поиск организации, готовой к сотрудничеству;
- заключение договора;
- получение услуг;
- оплата.
Выбираем сферу для аутсорсинга
При выборе сферы, для решения задач которой будет выбираться аутсорсинговая фирма, это важный процесс. Нужно грамотно оценить рентабельность подобного действия и соотнести финансовые затраты с расходами, когда выбранные задачи решались бы штатным специалистом и отделом.
Выбираем партнера на оказание услуг аутсорсинга
Грамотный выбор организации или специалисты для сотрудничества определяет всю дальнейшую целесообразность аутсорсинга. Выбор следует проводить в виде собеседований. Крупные организации выполняются данный этап в виде тендеров.
Заключаем договор аутсорсинга
Договор о сотрудничества по аутсорсингу фактически является соглашением об оказании услуг. Соответственно, он должен соответствовать правилам и условиям, прописанным в положения ст. 160 и ст. 161 ГК РФ.
Документ обязательно должен составляться в письменной форме. В содержании договора должна содержаться следующая информация:
- реквизиты сторон;
- перечень оказываемых услуг и объем;
- стоимость договора;
- список прав и обязательств сторон;
- определение способов контроля исполнения обязанностей;
- установка мер ответственности за неисполнение положений договора;
- определение алгоритму решения спорных ситуаций;
- срок действий;
- принцип и порядок внесения корректировок и изменений в положения соглашения;
- другие условия, удовлетворяющие обе стороны;
- подписи сторон и печати.
Вносим предоплату (если таковая предусмотрена договором)
Предварительная оплата требуется, если обе стороны сошлись на этом вопросе и прописали соответствующее положение в договоре. Размер сумму, принцип выплаты и алгоритм начисления определяется сторонам соглашения индивидуально в зависимости от личных потребностей.
Контролируем исполнение обязательств по договору
Контроль исполнения обязательств – это важная процедура аутсорсингового сотрудничества. В реалиях современного рынка, его отсутствие, не позволит получить качественные услуги, следовательно, весь процесс аутсорсингового сотрудничества потеряют свою целесообразность.
Оплачиваем услуги в соответствии с договором
Принцип оплату услуг определяется договором. Практикуются следующие варианты выплаты:
- по факту исполнения конкретной задачи;
- постоянно через определенные промежутки времени;
- полностью единым платежом по завершении действия договора.
Какие ошибки могут возникнуть при переходе на аутсорсинг
Ошибка: Быстрая ликвидация отдела.
При переходе на аутсорсинг важно сначала найти фирму или специалисты, готового сотрудничать, после чего ликвидировать отдел из собственного производственного процесса.
Ошибка: Неверно исполненный или вовсе не проведенный расчет рентабельности аутсорсингового сотрудничества.
Если компания не делает финансовый прогноз и не сравнивает ожидаемые затраты при аутсорсинге с расходами, которые были бы при введении постоянной должности или отдела, то переход на аутсорсинг может привести к потере прибыли или вовсе к получению убытков.
Ответы на часто задаваемые вопросы по теме
Вопрос: Для работы как аутсорсинговая фирма или самостоятельный специалист требуется специальная регистрация в ФНС?
Ответ: Нет. Аутсорсинг – это заключение договора об оказании услуг. Его сторонами могут являться организации, самозанятые граждане и ИП.
Вопрос: Как определить финансовую рентабельность перехода на аутсорсинг?
Ответ: Расчет целесообразности перехода на аутсорсинг с финансовой точки зрений выполняется посредством прогнозирования затрат. Его может провести бухгалтер или любой другой квалифицированный специалист в сфере экономики.