Сегодня в России не так много бизнес-леди, добившихся серьёзных успехов. Однако те, которые все же смогли это сделать, стали широко известными персонами. Одна из таких успешных женщин — Татьяна Владимировна Бакальчук. Она основала крупнейший интернет-магазин в РФ под названием Wildberries.
В этой статье мы расскажем про то, как простая учительница английского языка добилась успеха и стала одной из самых богатых женщин.
- Чем Татьяна Бакальчук выделяется среди других знаменитостей
- Семья Татьяны Бакальчук
- Как Татьяна Бакальчук основала Wildberries
- Почему компания была названа «Вайлдберриз»
- Секреты успеха проекта «Вайлдберриз»
- Поворотные решения в истории развития компании
- Принципы работы Wildberries и достижения компании
- Как кризис повлиял на работу компании «Вайлдберриз»
- Конкурентные преимущества «Вайлдберриз»
- Стратегическое видение Татьяны Бакальчук
- Несколько правил успеха основательницы «Вайлдберриз»
- Заключение
Чем Татьяна Бакальчук выделяется среди других знаменитостей
Не все женщины могут встать наравне с мужчинами-миллионерами в вопросе финансового благосостояния. Татьяна доказала своим примером, что это возможно. И ей совершенно не обязательно ради этого выходить замуж за миллионера.
Татьяна сделала свое состояние сама, продавая различные вещи через интернет, что вполне актуально на сегодняшний день. Она, не используя стандартные или скандальные методы рекламного продвижения, смогла сделать свою сеть интернет-магазинов «Wildberries» известной на всей территории России.
Интернет-магазин на сегодняшний день стал известнее его владелицы, что необычно. В отличие от многих бизнесменов, которые активно контактируют с общественностью, Татьяна старается не слишком много «светиться». Она это объясняет большой загрузкой, ведь «Wildberries» – достаточно крупный проект, который требует постоянного наблюдения за ним.
Семья Татьяны Бакальчук
Татьяна преуспела не только в карьере, но и в личной жизни. У неё есть муж, которого зовут Владислав. Он не медийная личность, да и его специальность — радиофизика — этого не предполагает.
Важно! Иногда он отмечается «совладельцем», считая, поскольку супруге «Wildberries», однако по факту Татьяна – единоличный собственник интернет-магазина.
Семья у Бакальчук достаточно большая – у нее четверо детей. Поэтому можно сказать, что личная жизнь у неё точно сложилась.
Как Татьяна Бакальчук основала Wildberries
Жизнь у Бакальчук текла спокойно и размеренно, её все устраивало в плане работы. Однако, когда в 2004 родилась дочь, она поняла, что больше не сможет работать преподавателем. Домохозяйкой она тоже не могла стать – небольшой бюджет семьи этому мешал. Ей нужен был какой-нибудь выход.
Им стал Интернет. Уже в то время некоторые люди зарабатывали через него, даже открывали свой бизнес. Вот и Татьяна решил попытать счастье в виртуальном пространстве, ведь если бы ей удалось открыть бизнес, то она смогла бы построить гибкий график работы, чтобы и работать, и следить за ребенком.
Сначала она работала в качестве агента немецких каталогов Otto и Quelle. Их ассортимент мало освещался в сети Интернет, потому в России работали дистрибьюторы. Однако этого не хватило Татьяне, и она решила открыть собственный интернет-магазин.
В апреле 2004 года она вложила свои деньги в разработку сайта и при этом закупала одежду для своего будущего бизнеса сама. После — было зарегистрировано ООО «Wildberries», и с тех пор компания приносит огромные доходы.
Почему компания была названа «Вайлдберриз»
Татьяне, как учительнице английского языка, было не так уж и сложно придумать что-нибудь лёгкое, яркое и при этом оригинальное. Ей хотелось, чтобы название магазина было на слуху у всех и ассоциировалось именно с ним, когда кто-нибудь услышит его. Так и появилось название «Wildberries», которое переводится как «дикие ягоды».
Сочное название и концепт-идея прекрасно сочетались с друг другом. Татьяна стремилась таким достаточно ярким образом привлечь покупателей к своему сайту и убедить женщин наполнять шкаф не черными, а более яркими и не менее стильными вещами.
Сайт Wildberries.ru сделан достаточно красочно. Яркими и привлекательными изображениями встречает главная страница. Насыщенные цвета пробуждают у покупателя решительное желание что-нибудь приобрести.
Секреты успеха проекта «Вайлдберриз»
Сегодня уже трудно себе представить успех самого обычного концепта «купи-продай» в сети Интернет. Но в случае с Татьяной он сработал на все 100%. Так что же способствовало успеху?
Каждый бизнесмен, желающий открыть бизнес, связанный с женскими товарами, задавался вопросом, что требуется каждой женщине. Татьяна прекрасно знала, как правильно найти подход, и внедрила возможность примерить вещь без чувства угрызения за то, что она не была куплена. Это позволило клиенткам экономить время на походы в магазины, что важно для работающих женщин или находящихся в декрете новоиспеченных мам.
Главное, к чему стремилась Татьяна при организации собственного интернет-магазина, стало удобство, а также комфорт, которые были так необходимы клиенткам. Она предлагает приобрести то, что и ей самой было бы необходимо как обычной покупательнице.
Поворотные решения в истории развития компании
В истории Wildberries было несколько ключевых решений, которые позволили компании выйти на высокие финансовые обороты.
|
№ п/п |
Решение | Последствия |
| 1 | Продавать не только одежду, но и обувь, а также другие товары |
Сегодня онлайн-покупка обуви стала привычным делом, однако когда-то давно продажа обуви считалась рискованным шагом. Однако благодаря возможности примерить вещи удалось не только удержать трафик в интернет-магазине, но и увеличить число клиентов. В кризис магазин увеличил число категорий, удержав таким образом трафик и нарастив клиентскую базу. Несмотря на снижение покупательной способности, компания начала реализовывать помимо одежды продажу новых групп товаров. Таким образом, трансформация интернет-магазина в универсальный принесла ей только бонусы. |
|
2 |
Возможность в пунктах самовывоза бесплатно примерить вещи | Пункты выдачи в сочетании с примерочными кабинками были не у всех. Однако именно Бакальчук ввела такую практику, которая сочетает в себе удобство и бесплатность услуги. Любая женщина сможет спокойно примерять вещи в поисках нужного ей. |
| 3 | Бесплатная доставка в любом случае |
Привлечь внимание помогает слово «БЕСПЛАТНО», чем компания «Wildberries» пользуется активно. А почему так? А потому, что «Wildberries» предоставляет бесплатную примерку и доставку. Это стало ответом на обгон Ozon.ru в плане посещаемости. |
Принципы работы Wildberries и достижения компании
На сайт Wildberries каждый день заходит более миллиона пользователей. Это объясняется просто: с 2015 года сайт считается самым популярным магазином по продаже одежды и обуви в РФ. Причина проста – компания сотрудничает напрямую не только с официальными производителями, но и с дистрибьюторами брендов. Это подтверждается ростом показателя объема продаж: в 2015 – 35%, в 2016 – уже 48%.
Для большего удобства клиентам компания организовала свыше 650 пунктов самовывоза. Из них 76 расположены в Беларуси, а ещё 17 – в Казахстане. В Татарстане открыли крупный распределительный центр.
За более чем десять лет компания достигла значительного успеха. Вот всего лишь пару цифр ниже:
- сотрудничество с более чем 7000 брендами;
- на складе хранится более десяти млн товаров;
- в день оформляется более 100 000 заказов;
- трафик – заказ в секунду.
Ещё одним достижением стало количество сотрудников – более 7500 человек трудятся на благо компании Wildberries.
Интересно! Штаб-квартира Wildberries расположена в деревне Мильково, Московская область.
Как кризис повлиял на работу компании «Вайлдберриз»
Кризис, как правило, вносит свои поправки в привычный ход ведения бизнеса. Во время него приходится отказываться от некоторых услуг и/или сокращать их. Однако даже во время него «Дикие Ягоды» смогли не только преодолеть кризис, но и извлечь выгоду из него.
Татьяна в это время показала себя в качестве не только успешного продавца, но и управленца. Во времена кризиса Татьяна искала, находила и принимала к себе на работу ценных сотрудников, которые в результате кризиса прошли через процесс сокращения на других фирмах, где они работали до этого.
Именно в кризис компания смогла расширить ассортимент и найти новых клиентов (например, Adidas), а также провести ряд изменений, хотя на это уходило много сил. Например, хорошим толчком в это время была смена модели сотрудничества с поставщиками – вместо выкупа товара «Wildberries» перешла на договор по реализации товара.
Важно! Торговая компания сегодня реализует более тысячи брендов.
Конкурентные преимущества «Вайлдберриз»
2016 год. ООО «Wildberries» вполне уверенно обгоняет по продажам другую не менее известную компанию «Юлмарт», бывшую лидером продаж в 2015-м года. Многих удивляет, как это произошло и почему конкуренты до сих пор не могут сравняться с Wildberries.
Бакальчук отвечает, что, в отличие от других компаний, её Wildberries не инвестирует капитал во все виды рекламы (баннеры, а также ролики на ТВ). Её задачи — выход на мировой рынок, потому компания работает с различными странами, такими как Туркменистан, Казахстан и даже Польша,. Еще одна главная цель — сохранение доступных цен на различную продукцию одинаково высокого качества.
Компания успешно справляется с конкуренцией как отечественной, так и иностранной. Например, она не дала ни единого повода отечественного покупателю полностью переключиться на китайские площадки, наподобие Aliexpress. Компания стала предлагать товар, который доступен для любого покупателя, даже с низким бюджетом.
Стратегическое видение Татьяны Бакальчук
«Стратегия развития у компании достаточно проста: «смотреть вперед и не оглядываться назад».
Основатель «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук
«Wildberries», разрастаясь до крупной сети интернет-магазина, постаралась автоматизировать все технологические процессы. Также владельца компании вложила и продолжает вкладывать деньги в различные проекты, направленные на улучшение работы сервиса. Также компания создает подходящие условия для отечественных дистрибьюторов, использующие сайт в качестве места, где они могут продавать свой продукт. Посредники сами регулируют стоимость и ассортимент товара. Сам «Wildberries» уже получает процент.
Бизнес в России развивается семимильными шагами, поэтому Бакальчук теперь идёт на европейский рынок, начав с Польши в январе 2020 года. Она планирует открыть около ста пунктов выдачи заказов в данной стране. В них, как и в других точках по России, будут действовать следующие опции: бесплатная доставка, возможность примерки вещей, а также возврат товара.
Интересно! Выбор именно Польши был сделан не случайно. Эта страна является прекрасной отправной точкой для распространения бренда в Центральной и Восточной Европе.
Несколько правил успеха основательницы «Вайлдберриз»
Каждому начинающему бизнесмену, желающему добиться успеха, Татьяна посоветовала следовать правилам, которые помогут достичь успеха:
- Постоянно держать руку на пульсе.
- Следить за актуальными технологиями, которые впоследствии можно реализовать.
- Настроить сервис так, чтобы расположить к себе покупателя.
- Внедрять такие решения, которые бы отвечали всем потребностям клиента.
- Грамотно управлять не только процессами, но и командой и персоналом, работающие на компанию.
Соблюдение всех этих правил позволит бизнесмену гарантированно добиться всего того, чего желает.
Заключение
Татьяна Бакальчук, ранее бывшая простым преподавателем английского языка, теперь стала богатейшей женщиной России. Она сумела распространить свой бренд не только на РФ и соседние страны, но даже начать переход на европейский рынок. Её смелость, неординарность, а также деловая хватка позволили создать компанию, которую теперь знает вся Россия. «Вайлдберриз» активно растет и развивается, покупателей становится только больше.
Фактор, предопределивший успех, по словам Татьяны Бакальчук, всего один – способность принимать рискованные решения. Именно он когда-то помог ей достичь успеха. Он же поможет любому другому сделать это, если он преодолеет страх ошибиться.
